Všeobecné obchodné podmienky – stolnytenis.sk

Všeobecné obchodné podmienky

Platné od: 19.06.2026

I. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe prostredníctvom internetového obchodu www.stolnytenis.sk. Sú vypracované v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Predávajúci:

• DALI s.r.o.
• Šafárikova 3187/14C, 924 01 Galanta
• IČO: 31435335, DIČ: 2020370660
• Zapísaná v OR: Okresný súd Trnava, oddiel Sro, vložka č. 133/T
• E-mail: info@stolnytenis.sk
• Tel.: 0948 650 071
• Web: www.stolnytenis.sk

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim – spotrebiteľom alebo podnikateľom, ktorý uskutoční nákup prostredníctvom internetového obchodu www.stolnytenis.sk.

II. Informácie o tovare a cenách

Tovar, jeho vlastnosti, cena vrátane DPH a prípadné ďalšie poplatky sú uvedené pri každom produkte. Ceny sú platné počas doby ich zobrazenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien.

Prezentácia tovaru v e-shope nie je návrhom na uzavretie zmluvy v zmysle Občianskeho zákonníka.

III. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku je možné vytvoriť:

• prostredníctvom zákazníckeho účtu po registrácii,
• vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, o čom je kupujúci informovaný e-mailom.

IV. Zákaznícky účet

Registráciou na webovej stránke vzniká kupujúcemu zákaznícky účet. Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje. Predávajúci nezodpovedá za zneužitie zákazníckeho účtu treťou osobou.

V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

Možnosti platby:

• bankovým prevodom na účet: SK44 0900 0000 0002 0189 2877
• platobnou kartou prostredníctvom systému Barion
• dobierkou
• v hotovosti pri osobnom odbere

Online platby:
Predávajúci umožňuje úhradu objednávok prostredníctvom zabezpečených online platobných systémov. V závislosti od krajiny doručenia, meny alebo zvoleného spôsobu platby môžu byť online platby spracované prostredníctvom platobných brán Comgate alebo Barion.

Comgate:
Platobnú bránu zabezpečuje spoločnosť Comgate a.s., ktorá umožňuje bezpečné online platby platobnými kartami a ďalšími elektronickými platobnými metódami.

Barion:
Platobnú bránu zabezpečuje Barion Payment Zrt., inštitúcia pod dohľadom Maďarskej národnej banky (licencia č. H-EN-I-1064/2013).

Faktúra je zasielaná elektronicky alebo priložená k zásielke. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až po úplnom zaplatení kúpnej ceny.

VI. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Elektronické odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj elektronicky prostredníctvom online rozhrania predávajúceho.

Po doručení objednávky môže spotrebiteľ využiť funkciu Detail objednávky, ktorá je dostupná prostredníctvom odkazu zaslaného v e-mailoch súvisiacich s objednávkou. Prostredníctvom tejto funkcie môže spotrebiteľ jednoducho požiadať o vrátenie tovaru alebo odstúpenie od zmluvy v zákonnej lehote.

Po odoslaní žiadosti dostane spotrebiteľ potvrdenie o jej prijatí na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj vyplnením formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný TU, a jeho zaslaním e-mailom alebo priložením k vrátenému tovaru.

Výnimky z práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na:

• tovar vyrobený alebo upravený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, napríklad hotové stolnotenisové rakety zostavené na mieru vrátane nalepenia a orezu poťahov,
• tovar, ktorý bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
• stolnotenisové poťahy, ktoré boli po doručení rozbalené, nalepené, orezané alebo inak upravené kupujúcim.

Ak kupujúci zaobchádzal s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti, zodpovedá za zníženie jeho hodnoty. Predávajúci je oprávnený primerane znížiť vrátenú kúpnu cenu.

Doprava zadarmo a čiastočné odstúpenie od zmluvy

Ak bola k objednávke poskytnutá doprava zadarmo na základe splnenia minimálnej hodnoty objednávky a spotrebiteľ následne odstúpi od zmluvy len čiastočne tak, že hodnota ponechaného tovaru klesne pod stanovený limit, zaniká nárok na dopravu zadarmo.

Predávajúci je v takom prípade oprávnený doúčtovať pôvodné náklady na dopravu podľa aktuálne platného cenníka, a to formou odpočítania z vracanej sumy.

Týmto ustanovením nie je dotknuté zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.

VII. Reklamačný poriadok

Záručná doba je 24 mesiacov, ak zákon neustanovuje inak. Reklamácie sa vybavujú najneskôr do 30 dní odo dňa ich uplatnenia.

VIII. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Zásady spracovania osobných údajov.

IX. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo využiť platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

X. Záverečné ustanovenia

Na zmluvné vzťahy sa vzťahuje právo Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

Tieto obchodné podmienky sú účinné od 19.06.2026.

Naposledy aktualizované: 19.06.2026